2015年12月10日木曜日

Outlook2010のセーフモード解除方法

今朝、会社のWindowsを立ち上げると、いつも調子の悪いメーラー「Outlook2010」がいつにも増して挙動不審。
まずレイアウトがいつもと違っていて、メールのキーワード検索はいつも以上に時間がかかっていました。

「おい!」と思いつつ、ソフトの再起動、PC本体の再起動を何度も繰り返しました。

でもダメ。よくよくウィンドウを見ると、枠内最上段のソフト名表示箇所に

受信トレイ 〇〇〇@〇〇〇.co.jp - Microsoft Outlook(セーフモード)

の文字が。
セーフモード?と訝しがりつつ、Googleに助けを求めるもヒットするのは「セーフモードでの起動方法」や「前回正常に終了しませんでした⇒セーフモードで起動しますか?」の不具合の修正方法。

今回は、何もしていないのに、勝手にOutlookがセーフモードになってしまうという異常。
1時間くらい格闘していると、やっと原因が判明しました。

Windowsアップデートによる不具合


とのことで、オフィシャルなエラーだったようです。
解決方法は、画像にあるように

コントロールパネル⇒プログラム⇒プログラムと機能⇒インストールされた更新プログラム

と進んでいき「Update for Microsoft Outlook 2010 (KB3114409)」を右クリック、アンインストールを実行です。
これで無事解決。通常モードでOutlookが起動します。
やれやれ、僕はメーラーを起動した。

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